文 丁美月 20090218 「生涯與職涯規劃」能否成功，需要先釐清自己的性向、志趣與生存動力，才能順利展開事業的第一春。 人類遇到的浩劫愈來愈多，金融危機、經濟蕭條、資源缺乏，全球暖化、臭氧層的破壞、天氣變化異常……等天災人禍不斷的發生。加上一波一波裁員潮和失業率爆增，倍感焦慮與恐慌，無力感油然而升起。人類和整個環境變遷關係已漸呈負轉，個人生存已超過個人所能承受。現今欲藉由個人的能力與努力，已無法擋住環境面的衝擊，想要突破個人、集體與共同意識的障礙，單憑一己之力，更是層層關卡、難關重重！ 職涯規劃的關鍵要素 人就像一名演員.如何選劇本、選角色，莎士比亞說：「世界是一個舞台，我們都是演員，學習演活扮演的角色。」我們需懂得隨時檢討自己、推銷自己，定期檢視工作說明書、檢討工作成就、成功的原因，以及定時簡視自己的履歷，肯定自我的貢獻與價值。在職職歷程中，也需要自我推銷，若於現職企業中，即使無機會升遷，也要有良好的前職風評。看到徵才廣告，了解有何需求及條件，為自己的履歷表做必要的修改，同時附上自我介紹的信件，針對該項工作去應徵，不論是學生或即將應徵工作，都要努力把角色演好。 必先釐清自己的志向 想要找到一個想做的工作或行業，必須先知道自己到底想做什麼樣性質的工作事業，自己的價值觀、個性及資產是什麼？如果對工作有極度不滿，那麼肯定是不喜歡自己的工作，一旦面對真正想做的工作時，反而會不知所措，無法抉擇。 實際上，有些人願意去嘗試自己認為有趣的工作，但也有人不願去冒險，因為擔心如果工作之後，才發現不是自己想做的工作，就不可能再走回頭路。所以，不敢去工作待在家裡……會有以上的結果，都是無法確信自己真正想做的工作到底是什麼，導致無法下決心所致。若是能掌握自己想做什麼，卻發現該工作無法提供正常的收入，如勸募的義工，也有人認為從事自己喜歡工作只不過是一種理想，根本不可行，難道找到一份滿足自我精神效益及經濟效益的工作，是如此的困難嗎？難道要繼續忍受不滿，咬緊牙根繼續工作嗎？或是被裁員、無所事事在家呢？ ◎ 案例：小明自專科畢業，是家中唯一的獨子，自小喜愛畫漫畫，卻一心想賺大錢、聽說房屋中介可以賺大錢，畢業後便毅然投入房屋中介，在一家房屋中介，擔任業務人員，然而個性內向的他，不喜愛與人接觸，面對工作一籌莫展，又深怕離職找不到工作，終日鬱鬱寡歡。 為何小明會變成一位失敗的推銷員呢？ 第一、小明選錯了工作類型，因為小明個性內向，不喜歡與人接觸，這跟業務營銷工作是違背。 第二、小明的目標不明確，未清楚自我生涯規劃，導致小明的能力（知識、技能、態度、經驗）在寬度、深度與一貫性，均處於劣勢。 第三、小明忽略了自我分析，不懂得如何推銷自己。天生我材必有用，市場上必然會有小明的立足點。 當面臨職場角色的抉擇時，可以降低目標，減少期待，提高努力，增加準備，這樣就可以降低因轉業所需來的焦慮，然後採用動態生涯規劃及動力願景。針對轉職部份，我大略歸納為市場分析、自我分析、職場適性分析、重新認識你的渴望、讓渴望與現實符合、渴望的動力六大方面來探討，其概述如下： 一、市場分析 分析市場需要何種人才與能力。上班族一般分為三項職務技能： 1. 技術技能：在特定領域，推動職務所必須具備的專業知識、事業處理能力等「定型化業務能力」，如：記賬、業務管理、計算機操作等能力。 2. 人際關係技能：執行「圓融人際關係能力」，包括定型化待客能力、營業能力非定型化人際關係能力，如：顧問銷售、領導統御、交涉能力、溝通力、說服力。 3. 概念技能：理解各種事業，加以概念化的能力，如：發現問題能力、狀況判斷能力、戰略擬定能力、創造力統合力、整合力。 二、自我分析 （一）分析個人資產：指實際銀行存款的金額、過去累積的知識、技能、態度、經驗。根據以上五項因素的分析，可以很容易形成具有效果的行動計劃，正確掌握自己的現狀，發覺繼續強化的弱點。 （二）重新認識自己的性格：依據著名心理學家榮格（Carl Gusta Jung），認為人類的性格大致可分： ◎ 外交性的性格：積極性、開放性、社交性、具有適應力，非常在意社會名聲。 ◎ 內向性的性格：消極性、閉銷性、非社交性、缺乏融通性。 另外，榮格博士將上述兩種性格與思考型、感情型、感覺型、直覺型四項精神機能相互結合，而發展出一套八項要素的性格理論。 （三）自我發掘價值觀：可以讓自己靜下來，忠實自由地記錄所想到意念。可以問自己以下的問題： 對自己而言，什麼是最重要的？ 在自己的腦海中，有什麼感到幸福的記憶？ 在喪失什麼時，我會感到空虛？ 什麼可以提高自己的生活質量？ 自己有那些獨特才能，可以貢獻給這個世界？ 什麼可以讓我興奮？ 自己過世後，想刻在墓碑上的墓志銘是什麼？ 三、職場適性分析 運用霍南（John Holland）的類型論（typology theory），將人格特質為六種事業選擇類型，探究型（investigative）、藝術型（artistic）、社會型（social）、企業型﹙enterprising﹚、傳統型（conventional）、實際型﹙realistic﹚，並以六角形來表示之，前三項分屬高者，是屬於非財務激勵型，後三項分屬高者，是屬於財務激勵型。 （一）選定工作類型 工作類型可分： 總經理型：注重人際關係、以身作則、喜歡組織、具有管理能力。 專家型：發揮自己的專業、達成任務有喜悅感，對特定技術、才能興趣勃勃，堅持做好每一項工作，不喜歡成為管理者。 創業家型：希望自己有主導權、強烈擴張導向、充滿活力站在領導地位、實踐夢想。 專業型：喜歡在專業領域發揮，不想被局限，不僅在專業領域表現優秀，也擁有策略能力，以及優秀的概念與人際關係能力。 藝術家型：在乎是否發揮創造力，喜歡新事物，不會局限既有思考模式。 崇向自由型：討厭束縛，喜歡自律性的工作。 上班族型：穩健可靠，希望安定，規避風險，交待工作會全力以赴，凡事追求平衡，不會實行偏激的行動。 （二）設定目標 必須仔細考慮，設定適合自己的目標，從各個角度分析出發揮自我能力的目標，也可藉由個人分析、自我發掘、自我了解、生命本質-使命與願景、生存的動力著手。 四、重新認識你的渴望 渴望、夢想、慾望、希望……，它們都代表同一種東西，你想從生命中獲得什麼？ 如果一個嬰兒在哭，你會給他一枚五十元硬幣，還是給他一個愛的擁抱？哭泣中的嬰兒真正的渴望到底是什麼？你想從生命中獲得什麼？你想要安全感、婚姻、孩子、愛情、安靜、安詳、靈性啟蒙？或是，物質財富、經濟獨立、鄉間綠地、別墅……？你的渴望會揭露出你生命中的空白，也可能暴露在黑暗之中。 想了解你的渴望，就先必須了解你的生命中最重要的東西是什麼？你過去的渴望和今日的的渴望是息息相關的，過去會影響現在，你內心深層的渴望和對未來的渴望，卻常常變成過去痕迹的展現。以下是一個真實的故事： 有一個單親家庭的孩子，從小家庭貧困，沒有固定住所，他跟隨著母親到處流浪租屋，所以，從小他就深深渴望能有一間房子。長大之後，他就拚命賺錢、存錢，買下一間二十年貸款的房子，然而在結婚，有了小孩之後，經濟負擔更重了。於是，他晚上兼職開計程車，然而整天都不在家，睌上回來已經很晚了，小孩及妻子皆在睡覺，白天一大早又得要工作，完全沒有家庭生活及溫暖。妻子多次懇求他假日能挪出時間與家人相聚，但他回答妻子，為了付房子貸款及經濟，他必須每日早出晚歸，無法與家人相聚，請妻子和孩子能諒解。剛開始妻子和孩子勉強還能接受，日子久了，妻子再也受不了這樣的生活，八年之後與他離婚。二十年之後，他真得完成孩童時的夢想，償清房屋的貸款，擁有自己的一間房子。然而他的孩子由於長期缺乏家人的照顧及教導，犯罪入獄，為了想要擁有一間房子，換來的卻是妻離子散。 一旦你知道你的渴望，就要做一次歷史性的回溯，去除過去的黑暗及障礙，走出過去的黑暗，並時時檢視自己的渴望，是否活在過去的黑暗之中？還是想對失望的過去尋求補償？要了解生命歷史性的渴望，渴望常常是企圖填補空白，那個空白在哪裡？它們是代表你最初的空洞。最初的空洞是在何時？它們是如何被建立？為什麼它們從來未被填補？你不是尋找假象或貼上標籤，而是該致力去了解你是誰，為什麼會有如此的想法及感受？ 一旦你了解你的渴望，你就可以去除過去的黑暗，創造真實的現在與未來。 五、讓渴望與現實符合 一位在寒風中佇立的少年，向時間老人求道。 少年：「我想採摘山上的雪蓮，你能幫我省去其攀岩的過程，直達山頂嗎？」 時間老人：「那你何不去市場直接買一朵？」 少年：「我想成為一名學者，你能讓我省去苦守寒窗的過程，直接成名嗎？」 時間老人：「除非你省去四十、五十歲的過程，直接變成六十歲。」 少年：「我想成為百萬富翁，你能告訴我最簡易的辦法嗎？」 時間老人：「在胸口掛塊牌子，上面寫『我是百萬富翁』。」 少年：「我只想享受人生的歡樂，不想付出任何代價，你能告訴我秘訣嗎？」 時間老人：「秘訣就是『拒絕出生』。」 時間老人說完，便飄然離去。 這是一個簡單的原理：人必須付出代價，而且須符合現實。你可以擁有你想要的「任何東西」，但你不可能擁有你「想要的一切」，事實即是如此。我們要懂得看清這個事實真相，這是對事物該有的實際想法： 第一、付出代價，而且須符合現實：正因有付出那曲折的過程，人生才會感到甘美及生機。 第二、採取平衡的觀點：當你有平衡的觀點，就能夠放棄想要擁有一切。雖然慾望無窮，不斷追求更好的，但是，了解平衡點之後，你會知道自己最想要什麼，放掉其餘的一切所求，這是一個簡單卻痛苦的領悟。 六、渴望的動力…